Copy paste dari wall teman. Cuman mau bilang, THANK YOU TELKOM 147, respon nya cepat dan terus di follow up.
Padahal awalnya gak yakin, cuman kirim email pengaduan yang isinya sangat simple.
“Assalamualaikum wr wb , hindi internet saya kok mati? Saya sudah check di tagihan dan tidak ada tagihan. Kenapa ya? Oh iya, TV nya juga mati. Terima kasih, wassalam” Dan itu di kirim sabtu malam. WEEKEND itu!
Hari minggu ditelp +6224147 buat follow up email pengaduan dan senin dikerjakan, selasa dilanjutkan karena ternyata kerusakan ada di kabel di jalan kira2 jaraknya 150 m dari rumah dan langsung CETAR
Hari ini ada petugas yg datang buat makesure keluhan sudah terselesaikan.
Dan semuanya FREE…. mas yg ber x x tlp follow up selalu mengakhiri salam dgn pesan untuk tidak memberi TIP kepada petugas. Semoga Telkom semakin jaya. Aamiin…. (Om Hanif; dari grup FB ILP)-FR